Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 2015900Обновлено 11 декабря
В избранные

Директор, управляющий

По договоренности, на территории работодателя
Жен., 32 года (9 июля 1985), высшее образование, не замужем, есть дети
Сочи , готова к переезду
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 12 лет и 7 месяцев
1 год и 3 месяца
февраль 2016 — апрель 2017
Управляющий
Адамас, Сочи, полная занятость
http://www.adamas.ru
Производство и продажа ювелирных изделий
Управление персоналом: подбор, ротация, мотивация персонала, проведение собраний, тренингов, составление рабочих графиков;
• Кадровое делопроизводство;Бухгалтерская отчетность;
• Анализ продаж магазина по основным показателям (трафик, оборот, средний чек, комплексность, конверсия и др.), контроль за товарооборотом магазина;
• Взаимодействие с контролирующими органами и административными органами ТЦ.
• Работа с товаром: заказ и приём товара, подсортировки, переброски между магазинами и складом, проведение инвентаризаций ТМЦ.
• Мерчендайзинг, оформление витрин, торгового зала к мероприятиям.
• Работа с покупателями в торговом зале, возвраты, рекламации, решение конфликтных ситуаций.
• Проведение ивентов - фуршеты, живая музыка, проведение конкурсов и розыгрышей для клиентов.
• Проведение маркетинговых исследований, анализ рынка, конкурентов.
• Анализ эффективности, подготовка отчетов.
Достижения:
1) Выполнение плана по продажам за 2016 финансовый год более 101%.
2) Высокие результаты по проверкам Тайного покупателя (более 95%, средний результат 75-85%).
3) Отсутствие текучки кадров в магазине за весь период работы в компании. Подбор и обучение 2 новых эффективных сотрудников.
4) Высокий уровень обученности персонала, подтвержденный результатами по проверкам Тайным покупателем, корпоративными тестированиями и проверкой знаний внутри магазина.
5) Многократные победы магазина в корпоративных конкурсах.
6) Наивысший балл (96%) внутреннего аудита (следующий лучший результат 89%).
4 месяца
август  — ноябрь 2015
Управляющий менеджер проекта
Сеть бутиков одежды, обуви, аксессуаров класса Lux, Сочи, полная занятость
Проект 3 месяца
Обеспечение коммерческой эффективности магазинов:
Оценка текущего состояния компании и внесение предложений по ее развитию.
Ассессмент продавцов, индивидуальные программы развития для каждого сотрудника.
Создание учебника для продавцов "Luxury Service Book" по технике продаж и сервису класса люкс.
Проведение ежедневных экспресс-тренингов для продавцов по технике продаж и сервису класса люкс.
Полевое наставничество.
Подбор, адаптация и обучение персонала на открытые вакансии в компании (закрыты 4 позиции).
Создание кадрового резерва.
Планирование и проведение рекламных компаний и акций.
Написание статей, новостей, пресс-релизов.
Медиапланирование, размещение рекламы на радио,  печатные СМИ, наружная реклама, смс-рассылка.
Контроль за прохождением рекламы (в т.ч. оценка ее эффективности).
Интернет-сайт: участие в разработке
Анализ рынка, конкурентной среды, потребителей.
Предложения по автоматизации отдельных бизнес-процессов.
Работа с клиентской базой, CRM.
Анализ эффективности.
3 года и 9 месяцев
декабрь 2011 — август 2015
Управляющий двумя магазинами
Федеральная розничная сеть обувь и аксессуары ZENDEN, Волгоград, полная занятость
• Открытие магазинов "с нуля"Управление персоналом: подбор, ротация, мотивация персонала, проведение собраний, тренингов, составление рабочих графиков;• Кадровое делопроизводство;Бухгалтерская отчетность;• Анализ продаж магазина по основным показателям (трафик, оборот, средний чек, комплексность, конверсия и др.), контроль за товарооборотом магазина;• Взаимодействие с контролирующими органами и административными органами ТЦ.• Работа с товаром: заказ и приём товара, подсортировки, переброски между магазинами и складом, проведение инвентаризаций ТМЦ.• Мерчендайзинг.• Работа с покупателями в торговом зале, возвраты, рекламации, решение конфликтных ситуаций.• Проведение маркетинговых исследований, анализ рынка, конкурентов.• Анализ эффективности, подготовка отчетов. Достижения:1) Ежегодный прирост магазина по выручке: в 2013 г. - более 40%, в 2014 г. - более 50%.2) Успешное выполнение плана по продажам за период 2012-2015 гг. Средний процент выполнения за период более 102%.3) Результаты по проверкам Тайного покупателя за полугодие (с момента начала проекта) более 93% (средний результат 75-85%).4) По итогам 2014 г. удалось поднять конверсию: при увеличении трафика посетителей на 10%, увеличение объема продаж более, чем на 30%.5) Высокий уровень обученности персонала, подтвержденный результатами по проверкам Тайным покупателем, корпоративными тестированиями и проверкой знаний внутри магазина.6) Вхожу в состав экспертной группы развития, премирована за предложенные идеи.
3 года и 6 месяцев
июль 2008 — декабрь 2011
Заместитель директора (Store Manager Assistant)
ЗАО "Стокманн", Волгоград, полная занятость
• Открытие магазина "с нуля"
Анализ продаж магазина по основным показателям (проходимость, оборот, средний чек, % обслуживания, и др.);
• Ведение первичной бухгалтерии, открытие/закрытие кассовой смены, инкассация;
• Взаимодействие с контролирующими органами и административными органами ТЦ.
• Работа с товаром: заказ и приём товара, мерчендайзинг, участие в инвентаризациях.
• Управление персоналом: проведение собраний, тренингов, составление графиков.
• Работа с покупателями.
• Анализ эффективности, подготовка отчетов.
Достижения:
1) Открытие магазина "с нуля"
2) Создание эффективной сплоченной команды
3) Потери по результатам инвентаризаций в рамках коэффициентов покрытия
4) Прирост магазина по выручке после 1 года работы от 10 до 33 % ежемесячно по сравниваемым месяцам
8 месяцев
сентябрь 2007 — апрель 2008
Менеджер по маркетингу и рекламе
ООО "Матерлюкс", Москва, полная занятость
• Разработка и написание пресс-релизов, статей, рекламных текстов.
• Интернет-сайт (концепция, контроль наполнения, продвижение).
• Участие в организации и проведении выставок.
• Мониторинг СМИ (печатные издания, телевидение, радио, Интернет).
• Подготовка и заказ полиграфической и сувенирной продукции.
• Анализ эффективности и подготовка отчетов.
Достижения:
1) Создание Интернет-сайта (концепция, контроль наполнения, продвижение)
2) Организация и работа в павильонах 2 международных выставок Мебельный клуб-2007 МВЦ Крокус Экспо, Москва; UMIDS-2008 Кубань ЭКСПОЦЕНТР, Краснодар.
По итогам выставок заключение договоров с дилерами в г. Волгоград, г. Краснодар, г. Саратов.
3) Внедренное предложение по введению прогрессивного процента от личных продаж в зависимости от маржинальности товара.
4) Лидер по личным продажам шоу-рума.
3 года и 3 месяца
апрель 2004 — июнь 2007
Специалист по связям со СМИ и общественностью
Комплекс социально-досуговых центров "Истоки", Волгоград, полная занятость
• Разработка стратегии и реализация информационного взаимодействия со структурными подразделениями, муниципальными образованиями и общественными организациями.
• Подготовка информационных материалов, бюллетеней, стендов.
• Освещение работы Комлекса в городских СМИ и сайте Администрации г. Волжский.
Высшее образование
2013
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Экономический
Заочная форма обучения
Финансовый менеджмент (диплом с отличием)
2009
Волгоградская академия государственной службы
Государственное и муниципальное управление
Заочная форма обучения
Менеджмент (диплом с отличием)
Неполное высшее образование
2007
ГОУ ДПО Волгоградский институт молодежной политики и социальной работы
Факультет дополнительного профессионального образования
Очно-заочная форма обучения
Психология и консультирование (с правом трудовой деятельности)
Курсы
2014
"Управление качеством: основные зоны ответственности, точки контроля, причины снижения качества", "Манипуляции сотрудников", "Наставничество"
Краснодар
2013
"Разработка стратегии организации", "Направленное командообразование", "Управленческие решения", "Эффективное управление в условиях кризиса: выбор стратегии, управление рисками, персоналом и расходами"
Москва
2012
«Управление и манипуляции» «Подбор персонала, структурированное интервью» «Кадры решают все» «Ситуационное лидерство и наставничество» «Навыки презентаций и публичных выступлений» «Техника продаж» «Постановка задач SMART, уровни готовности персонала»
Новороссийск Волгоград
2011
Тренинг «Welcome» для начинающих руководителей. Вопросы бухгалтерии, кадры, взаимодействие с контролирующими органами, товарный учет и аналитика, управление персоналом.
Москва
2006
ГОУ ДПО Волгоградский институт молодежной политики и социальной работы
Фандрайзинг
Волгоград
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Я эффективно работаю в режиме многозадачности, получала образование параллельно с работой (дипломы с отличием).
Опытный пользователь MS Office, 1С
В 2006 году выиграла конкурс на участие в "Летнем молодежном конгрессе" в рамках программы "Законодательные процессы: теория и практика" при поддержке государственного департамента США. 2005 — 2008 гг. принимала участие в работе молодежного парламента г. Волжского.
Имею публикации на тему «Влияние корпоративной культуры на лояльность персонала»
Дополнительные сведения
Личностные качества: целеустремленность, работоспособность, мобильность, иниц­иативность, системность, обучаемость, высокая стрессоустойчивость, умение самостоятельно принимать решения и брать ответственность на себя.
Выраженные лидерские качества, опыт результативной работы в команде, высокие коммуникативные и аналитические способности. 
Имею автомобиль, готова к работе разъездного характера и командировкам.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Управляющий, исполнительный директор
По договоренности
Комендант, Горная Олимпийская Деревня Роза Хутор
Управляющий, исполнительный директор
Управляющий, Коммерческий директор, Директор
По договоренности
Управляющий отеля и ресторана, отель "Кавказ" hotel-kavkaz.ru
Управляющий, Коммерческий директор, Директор
Смотреть все резюме
Резюме № 2015900 в открытом доступе Последнее обновление 11 декабря, 12:27

Резюме

Директор, управляющий По договоренности
Готова к командировкам, работа на территории работодателя.
Дата рождения: 9 июля 1985, 32 года. Не замужем, есть дети, гражданство Россия.
Сочи, готова к переезду
02.2016—04.2017   1 год 3 месяца
Управляющий
Адамас, г. Сочи, полная занятость.
Управление персоналом: подбор, ротация, мотивация персонала, проведение собраний, тренингов, составление рабочих графиков;
• Кадровое делопроизводство;Бухгалтерская отчетность;
• Анализ продаж магазина по основным показателям (трафик, оборот, средний чек, комплексность, конверсия и др.), контроль за товарооборотом магазина;
• Взаимодействие с контролирующими органами и административными органами ТЦ.
• Работа с товаром: заказ и приём товара, подсортировки, переброски между магазинами и складом, проведение инвентаризаций ТМЦ.
• Мерчендайзинг, оформление витрин, торгового зала к мероприятиям.
• Работа с покупателями в торговом зале, возвраты, рекламации, решение конфликтных ситуаций.
• Проведение ивентов - фуршеты, живая музыка, проведение конкурсов и розыгрышей для клиентов.
• Проведение маркетинговых исследований, анализ рынка, конкурентов.
• Анализ эффективности, подготовка отчетов.
Достижения:
1) Выполнение плана по продажам за 2016 финансовый год более 101%.
2) Высокие результаты по проверкам Тайного покупателя (более 95%, средний результат 75-85%).
3) Отсутствие текучки кадров в магазине за весь период работы в компании. Подбор и обучение 2 новых эффективных сотрудников.
4) Высокий уровень обученности персонала, подтвержденный результатами по проверкам Тайным покупателем, корпоративными тестированиями и проверкой знаний внутри магазина.
5) Многократные победы магазина в корпоративных конкурсах.
6) Наивысший балл (96%) внутреннего аудита (следующий лучший результат 89%).
08.2015—11.2015   4 месяца
Управляющий менеджер проекта
Сеть бутиков одежды, обуви, аксессуаров класса Lux, г. Сочи, полная занятость.
Проект 3 месяца
Обеспечение коммерческой эффективности магазинов:
Оценка текущего состояния компании и внесение предложений по ее развитию.
Ассессмент продавцов, индивидуальные программы развития для каждого сотрудника.
Создание учебника для продавцов "Luxury Service Book" по технике продаж и сервису класса люкс.
Проведение ежедневных экспресс-тренингов для продавцов по технике продаж и сервису класса люкс.
Полевое наставничество.
Подбор, адаптация и обучение персонала на открытые вакансии в компании (закрыты 4 позиции).
Создание кадрового резерва.
Планирование и проведение рекламных компаний и акций.
Написание статей, новостей, пресс-релизов.
Медиапланирование, размещение рекламы на радио,  печатные СМИ, наружная реклама, смс-рассылка.
Контроль за прохождением рекламы (в т.ч. оценка ее эффективности).
Интернет-сайт: участие в разработке
Анализ рынка, конкурентной среды, потребителей.
Предложения по автоматизации отдельных бизнес-процессов.
Работа с клиентской базой, CRM.
Анализ эффективности.
12.2011—08.2015   3 года 9 месяцев
Управляющий двумя магазинами
Федеральная розничная сеть обувь и аксессуары ZENDEN, г. Волгоград, полная занятость.
• Открытие магазинов "с нуля"Управление персоналом: подбор, ротация, мотивация персонала, проведение собраний, тренингов, составление рабочих графиков;• Кадровое делопроизводство;Бухгалтерская отчетность;• Анализ продаж магазина по основным показателям (трафик, оборот, средний чек, комплексность, конверсия и др.), контроль за товарооборотом магазина;• Взаимодействие с контролирующими органами и административными органами ТЦ.• Работа с товаром: заказ и приём товара, подсортировки, переброски между магазинами и складом, проведение инвентаризаций ТМЦ.• Мерчендайзинг.• Работа с покупателями в торговом зале, возвраты, рекламации, решение конфликтных ситуаций.• Проведение маркетинговых исследований, анализ рынка, конкурентов.• Анализ эффективности, подготовка отчетов. Достижения:1) Ежегодный прирост магазина по выручке: в 2013 г. - более 40%, в 2014 г. - более 50%.2) Успешное выполнение плана по продажам за период 2012-2015 гг. Средний процент выполнения за период более 102%.3) Результаты по проверкам Тайного покупателя за полугодие (с момента начала проекта) более 93% (средний результат 75-85%).4) По итогам 2014 г. удалось поднять конверсию: при увеличении трафика посетителей на 10%, увеличение объема продаж более, чем на 30%.5) Высокий уровень обученности персонала, подтвержденный результатами по проверкам Тайным покупателем, корпоративными тестированиями и проверкой знаний внутри магазина.6) Вхожу в состав экспертной группы развития, премирована за предложенные идеи.
07.2008—12.2011   3 года 6 месяцев
Заместитель директора (Store Manager Assistant)
ЗАО "Стокманн", г. Волгоград, полная занятость.
• Открытие магазина "с нуля"
Анализ продаж магазина по основным показателям (проходимость, оборот, средний чек, % обслуживания, и др.);
• Ведение первичной бухгалтерии, открытие/закрытие кассовой смены, инкассация;
• Взаимодействие с контролирующими органами и административными органами ТЦ.
• Работа с товаром: заказ и приём товара, мерчендайзинг, участие в инвентаризациях.
• Управление персоналом: проведение собраний, тренингов, составление графиков.
• Работа с покупателями.
• Анализ эффективности, подготовка отчетов.
Достижения:
1) Открытие магазина "с нуля"
2) Создание эффективной сплоченной команды
3) Потери по результатам инвентаризаций в рамках коэффициентов покрытия
4) Прирост магазина по выручке после 1 года работы от 10 до 33 % ежемесячно по сравниваемым месяцам
09.2007—04.2008   8 месяцев
Менеджер по маркетингу и рекламе
ООО "Матерлюкс", г. Москва, полная занятость.
• Разработка и написание пресс-релизов, статей, рекламных текстов.
• Интернет-сайт (концепция, контроль наполнения, продвижение).
• Участие в организации и проведении выставок.
• Мониторинг СМИ (печатные издания, телевидение, радио, Интернет).
• Подготовка и заказ полиграфической и сувенирной продукции.
• Анализ эффективности и подготовка отчетов.
Достижения:
1) Создание Интернет-сайта (концепция, контроль наполнения, продвижение)
2) Организация и работа в павильонах 2 международных выставок Мебельный клуб-2007 МВЦ Крокус Экспо, Москва; UMIDS-2008 Кубань ЭКСПОЦЕНТР, Краснодар.
По итогам выставок заключение договоров с дилерами в г. Волгоград, г. Краснодар, г. Саратов.
3) Внедренное предложение по введению прогрессивного процента от личных продаж в зависимости от маржинальности товара.
4) Лидер по личным продажам шоу-рума.
04.2004—06.2007   3 года 3 месяца
Специалист по связям со СМИ и общественностью
Комплекс социально-досуговых центров "Истоки", г. Волгоград, полная занятость.
• Разработка стратегии и реализация информационного взаимодействия со структурными подразделениями, муниципальными образованиями и общественными организациями.
• Подготовка информационных материалов, бюллетеней, стендов.
• Освещение работы Комлекса в городских СМИ и сайте Администрации г. Волжский.
Высшее
2013
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Факультет: Экономический
Заочная форма обучения
Специальность: Финансовый менеджмент (диплом с отличием)
Высшее
2009
Волгоградская академия государственной службы
Факультет: Государственное и муниципальное управление
Заочная форма обучения
Специальность: Менеджмент (диплом с отличием)
Неполное высшее
2007
ГОУ ДПО Волгоградский институт молодежной политики и социальной работы
Факультет: Факультет дополнительного профессионального образования
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Психология и консультирование (с правом трудовой деятельности)
Курсы и тренинги
2014
"Управление качеством: основные зоны ответственности, точки контроля, причины снижения качества", "Манипуляции сотрудников", "Наставничество"
Краснодар
2013
"Разработка стратегии организации", "Направленное командообразование", "Управленческие решения", "Эффективное управление в условиях кризиса: выбор стратегии, управление рисками, персоналом и расходами"
Москва
2012
«Управление и манипуляции» «Подбор персонала, структурированное интервью» «Кадры решают все» «Ситуационное лидерство и наставничество» «Навыки презентаций и публичных выступлений» «Техника продаж» «Постановка задач SMART, уровни готовности персонала»
Новороссийск Волгоград
2011
Тренинг «Welcome» для начинающих руководителей. Вопросы бухгалтерии, кадры, взаимодействие с контролирующими органами, товарный учет и аналитика, управление персоналом.
Москва
2006
ГОУ ДПО Волгоградский институт молодежной политики и социальной работы
Фандрайзинг
Волгоград
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Я эффективно работаю в режиме многозадачности, получала образование параллельно с работой (дипломы с отличием).
Опытный пользователь MS Office, 1С
В 2006 году выиграла конкурс на участие в "Летнем молодежном конгрессе" в рамках программы "Законодательные процессы: теория и практика" при поддержке государственного департамента США. 2005 — 2008 гг. принимала участие в работе молодежного парламента г. Волжского.
Имею публикации на тему «Влияние корпоративной культуры на лояльность персонала»
Дополнительные сведения
Личностные качества: целеустремленность, работоспособность, мобильность, иниц­иативность, системность, обучаемость, высокая стрессоустойчивость, умение самостоятельно принимать решения и брать ответственность на себя.
Выраженные лидерские качества, опыт результативной работы в команде, высокие коммуникативные и аналитические способности. 
Имею автомобиль, готова к работе разъездного характера и командировкам.