Поиск резюмеМенеджер по бронированию
2225933Обновлено 26 июня


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Гостиницы, отели, кемпинги, мотели
36 лет (родилась 07 января 1982), женщина, не состоит в браке, детей нет
Сочи, не готов к переезду
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по бронированию

30 000 , не готов к командировкам

Опыт работы 3 года и 9 месяцев

    • апрель 2015 – сентябрь 2015
    • 6 месяцев

    Менеджер по бронированию

    Гостиничный комплекс "Имеретинский", 4* Сочи, Сочи

    Обязанности:

    - Подготовка и сдача отчетности руководству гостиницы; - Бронирование заявок в PMS отеля, поступающих через различные каналы продаж; - Рассылка подтверждений и отказов по заявкам; - Переговоры с потенциальными гостями отеля по поводу заявок, уточнение деталей, разъяснение правил бронирования и оплаты; - Выставление счетов гостям, контроль поступления закрывающих документов; - Проверка и корректировка списков заезжающих гостей на предмет дублирования бронирования, соответствия сегментов и цен и пр.; - Передача в службу приема и размещения гостей информации о групповых бронированиях и информации об оплате; - Передача во все другие службы отеля всех необходимых сведений, связанных с заездом и выездом гостей; - Подготовка писем на визовую поддержку; - Расчет нестандартных запросов; - Подготовка отчетов и анализ продаж.
    • декабрь 2013 – октябрь 2014
    • 11 месяцев

    Администратор отеля / размещения

    Город-отель "Бархатные сезоны", Сочи

    Обязанности:

    Обязанности: - встреча гостей, check-in/ check-out; - осуществление расчетов (наличный / безналичный / кредитные карты), инкассация выручки, отчетность; - ведение всей сопутствующей документации; - ведение деловой переписки; - информационная поддержка клиентов на высоком уровне делового этикета, строгое следование корпоративной политике и соблюдение техники безопасности отеля; - разрешение нестандартных или конфликтных ситуаций на высоком уровне компетентности; - продвижение и продажа дополнительных услуг Комплекса; - проведение ночного аудита. Ключевые навыки: - уверенный пользователь PMS Opera - глубокое знание делового этикета: умение общаться с клиентами на должном уровне, умение выглядеть на работе соответствующим образом и т.п.; - навыки сервисного обслуживания клиентов (customer service skills): - открытость и перманентная готовность к коммуникациям, - умение слушать и слышать клиента, - умение контролировать свои эмоции независимо от услышанного, - перманентная позитивность и готовность помочь; - умение использовать чувство юмора в соответствующих ситуациях; - грамотный устный и письменный русский язык; - умение работать со всей офисной оргтехникой; - умение работать в коллективе и следовать корпоративному курсу; - уверенный пользователь ПК (MS office, E-mail, Internet).
    • октябрь 2010 – январь 2013
    • 2 года и 4 месяца

    Администратор

    GMS clinic, Москва

    Обязанности:

    - предоставление информации по спектру услуг клиники и их стоимости - ведение расписания врачей - административная поддержка медицинского персонала клиники - ведение внутренних ежедневных отчетов - работа со страховыми компаниями - деловая переписка - выполнение функций кассира - организация и ведение тренингов

Образование

    • Высшее образование
    • Очно-заочная
    • 2006

    Московский государственный университет культуры и искусств

    Факультет: Музыкальное образование
    Специальность: Учитель музыки

Иностранные языки

  • Английский язык, Разговорный

Похожие резюме

Обновлено сегодня
Сочи
По договорённости24 года, опыт работы 3 года
Обновлено 3 мая
Сочи
30 000 26 лет, опыт работы 3 года и 5 месяцев
Обновлено 13 марта
Сочи
По договорённости23 года, опыт работы 4 года и 4 месяца
Обновлено 16 февраля
Сочи
По договорённости28 лет, опыт работы 3 года и 9 месяцев
Обновлено 28 июля
Сочи, готов к переезду
По договорённости25 лет, опыт работы 4 года и 2 месяца
Обновлено 11 декабря 2017
Сочи, готов к переезду
25 000 31 год, опыт работы 4 года и 6 месяцев
Обновлено 10 апреля 2017
Сочи
25 000 26 лет, опыт работы 3 года и 5 месяцев
Обновлено 7 марта 2017
Сочи
30 000 23 года, опыт работы 3 года и 10 месяцев
Обновлено 26 февраля 2017
Сочи
По договорённости21 год, опыт работы 3 года и 6 месяцев
Обновлено 11 января 2017
Сочи, готов к переезду
По договорённости26 лет, опыт работы 4 года и 2 месяца
Обновлено 11 октября 2016
Сочи
По договорённости21 год, опыт работы 4 года
Обновлено 29 октября 2015
Сочи
30 000 33 года, опыт работы 3 года и 7 месяцев
Обновлено 29 октября 2015
Сочи
30 000 33 года, опыт работы 3 года и 7 месяцев
Обновлено 29 июня 2015
Сочи, готов к переезду
30 000 32 года, опыт работы 3 года и 6 месяцев
Обновлено 26 мая 2015
Сочи
25 000 29 лет, опыт работы 3 года и 7 месяцев