Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 3645357Обновлено 15 мая
В избранные

Руководитель

По договоренности, полный рабочий день
Муж., 33 года (20 июля 1984), высшее образование, не женат, детей нет
Сочи, Центральный , готов к переезду
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 9 лет и 3 месяца
1 год
апрель 2017 — март 2018
Директор магазина
ФишМастер (ИП Андреев А.Н.), Энгельс, полная занятость
Магазин лодок, лодочных моторов, товаров для рыбалки, охоты и активного отдыха
Открытие магазина "с нуля":
Определение требований и поиск соответсвующего им помещения.
Разработка дизайн-проекта магазина и его реализация
Формирование ассортиментной матрицы магазина
Подбор и обучение персонала
Организация бизнес-процессов в магазине
Налаживание взаимодействия с другими подразделениями Компании.
Определение годового плана продаж и расчет выхода на точку безубыточности.

За время работы был запущен проект среднеразмерного магазина товаров для охоты, рыбалки и активного отдыха с беспрецедентным ассортиментом лодок и лодочных моторов, а так же отделом рыболовных товаров высокого уровня с широтой ассортимента перекрывающего все виды рыбной ловли. Был подобран и полностью обучен персонал магазина, а так же сформирована устойчивая клиентская аудитория. Сформирована система маркетинговых мероприятий (реклама на радио и билбордах, перечень проводимых акций, заущен сайт- лендинг и созданы группы с социальных сетях)

Должностные обязанности:
Организация процесса продаж.
Участие в ассортиментной и ценовой политике магазина.
Обучение персонала
Ведение отчетности.
Организация и контроль выполнения процедур маркетинговых акций в магазине
Контроль выполнения стандартов мерчендайзинга.
Оперативное управление продажами.
Обеспечение работоспособности магазина.
Анализ продаж.
Формирование бюджета магазина.
Ведение переговоров с ключевыми клиентами
3 года и 1 месяц
март 2014 — март 2017
Сервис-инженер технической службы по направлению пневматический инструмент
Мебельная фабрика "Много мебели" (ООО "Король диванов"), Саратов, полная занятость
Контроль осуществления ремонта инструмента сторонними организациями.
Контроль наличия запасных частей на складе.
Формирование бюджета направления.
Выбор типа и моделей инструмента для закупки.
Техническая поддержка и обучение специалистов удаленных подразделений Компании.
Техническая экспертиза и испытания инструмента.
Взаимодействие с поставщиками.
Контроль склада мастерской: осуществление ввода-вывода инструмента в эксплуатацию, ведение документооборота склада.
За время работы:
С "нуля" создал направление ремонта и обслуживания пневматического инструмента -открыта мастерская, налажено взаимодействие с поставщиками, прописаны и отработаны внутренние бизнес-процессы..
Обучил трех специалистов удаленных подразделений.
Обеспечил постоянное наличие исправного инструмента на фабрике в течении всего времени работы.
Участвовал в открытии четырех удаленных подразделений компании (на основе запроса руководителя проекта анализ, подбор и подготовка инструментальной базы, базы запасных частей и обучение специалистов технической службы)
8 месяцев
январь  — август 2013
Руководитель отдела доставки диспетчерской службы
Enter, Саратов, полная занятость
Руководство отделом численностью в 25 человек.
Обеспечение диспетчеризации доставок во всех регионах где представлена компания.
Подбор и обучение персонала
Написание новых и коррекция существующих инструкций и схем взаимодействия.
Разработка и внедрение бизнес-процессов.
Ведение отчетности отдела.
Анализ отчетности отдела и разработка мероприятий по улучшению KPI
Работа с обратной связью полученной от клиентов и смежных служб.
Контроль качества работы отдела:
1. Анализ ключевых показателей.
2. Мониторинг телефонных разговоров.
3. Разработка тестов и опросников для проверки знаний инструкций и процессов.
Проведение коррекционных мероприятий, формирование запросов на корпоративное обучение.
Участие в создании мотивационных программ
Решение непредвиденных ситуаций
Решение и отладка схем взаимодействия со смежными службами
Достижения:
За время работы полностью освоил функционал руководителя отделом.
Наладил взаимодействие отдела со смежными службами.
Принял участие в подборе и обучении 10 сотрудников.
Обучил двух старших диспетчеров.
Совместно с руководителем службы разработал схему мотивации для старших диспетчеров.
Реализовал проект по переносу всех инструкций и методических материалов на сетевой портал Компании.
Веду постоянное обучение сотрудников отдела направленное на повышение качества и эффективности работы.
Так же отдельная работа ведется со старшими смен направленная на развитие у них менеджерских качеств, умения принимать самостоятельные решения, ставить задачи и контролировать из выполнение.
На данный момент отдел представляет собой команду с высоким уровнем мотивации способную решать все поставленные задачи в условиях высокой нагрузки и большого количества дополнительных задач.
Причина увольнения: сокращение отдела в Саратове.
3 месяца
август  — октябрь 2012
Старший менеджер
Юлмарт, Санкт-Петербург, полная занятость
Организация процесса продаж.
Анализ продаж, а так же разработка мероприятий направленных на увеличение ключевых показателей.
Участие в ассортиментной политике магазина.
Обучение персонала
Ведение отчетности.
Организация и контроль выполнения процедур маркетинговых акций в магазине.
Оперативное управление продажами.
Решение нестандартных ситуаций.
Обеспечение работоспособности магазина.
2 года и 6 месяцев
март 2009 — август 2011
Директор магазина/Менеджер-наставник/Проект-менеджер
ЗАО "Фирма АТТО", Саратов, полная занятость
Проект-менеджер (менеджер по развитию)
с март 2011 по август 2011

Определение приоритетного направления для открытия нового подразделения Фирмы
Разработка бизнес-плана по открывающемуся подразделению
Поиск помещения отвечающего требованиям Фирмы (месторасположение, техническая оснащенность и т.д.)
Ведение переговоров с владельцами помещения.
Планирование затрат на открытие подразделения.
Совместно с менеджером по персоналу проведение собеседований и организация обучения принятых сотрудником открывающегося подразделения.
Координация работ смежных служб связанных с открытием нового подразделения.
Составление и контроль выполнения графика работ по открытию.

Достижения:
За время работы на данной должности были подготовлены два проекта открытия новых подразделений, один из которых был успешно реализован. Новое подразделение полностью укомплетованно обученным персоналом и по итогам работы перевыполняет заданные плановые показатели. Открытие данного подразделения изначально являлось моей инициативой, начиная от выбора города заканчивая форматом магазина. Запуск второго проекта планируется в ближайшее время.

Менеджер наставник Учебного Центра

с июля 2011 по март 2011

Организация процесса обучения и адаптации стажеров:
знакомство стажеров со структурой и внутренней организацией Фирмы
обучение техникам продаж и проведение технических тренингов
знакомство стажеров с нормативной документацией Фирмы
Анализ работы стажеров по ключевым показателям с коррекцией отклонений, при необходимости, путем разбора конкретных ситуаций или организации тренинга или семинара по проблемным моментам

Достижения:
За время работы в данной должности обучил более 10 стажеров, большинство из которых по итогам работы заняли позиции ведущих менеджеров в магазинах.
Принимал участие в большинстве семинаров и тренингов проводимых Учебным Центром
Во время отсутствия руководителя подразделения исполнял его функционал.
Принимал участие в разрешении конфликтных ситуаций с клиентами.

Директор магазина

с марта 2009 по июнь 2010

Организация процесса продаж.
Участие в ассортиментной и ценовой политике магазина.
Обучение персонала
Ведение отчетности.
Организация и контроль выполнения процедур маркетинговых акций в магазине
Контроль выполнения стандартов мерчендайзинга.
Оперативное управление продажами.
Обеспечение работоспособности магазина.
Анализ продаж.
Формирование бюджета магазина.
Ведение переговоров с ключевыми клиентами
За время работы в данной должности привел магазин в полное соответствие стандартам Компании; документооборот и выполнение рабочих процессов - в соответствие с нормативами Компании. Сформировал новый коллектив и организовал команду менеджеров, способную эффективно решать поставленные задачи; постоянно проводил обучение персонала с целью повышения личностных и профессиональных качеств. Вел работу по развитию клиентской базы, которая была практически полностью утеряна в результате ухода предыдущего руководителя. В результате в течении года сформирована устойчивая клиентская база с положительной динамикой роста и стабильный коллектив, с высоким уровнем мотивации и нацеленности на результат.
1 год и 9 месяцев
февраль 2007 — октябрь 2008
Продавец-консультант/Старший менеджер/Супервайзер
КомпьюМаркет, Саратов, полная занятость
Супервайзер

с января 2008 по октябрь 2008
Организация процесса продаж.
Участие в ассортиментной и ценовой политике магазина.
Обучение персонала
Организация и контроль выполнения процедур маркетинговых акций в магазине
Контроль выполнения стандартов мерчендайзинга.
Оперативное управление продажами
Обеспечение работоспособности магазина
Соблюдение технологических процессов, принятых в Компании
Управление коллективом из 25 человек
Анализ продаж.
За время работы в данной должности участвовал в открытии трех новых магазинов, обучал персонал техникам продаж, работе склада, кассовой дисциплине. С мая по июля 2008 года исполнял обязанности Управляющего магазином. Был написан регламент по предотвращению хищений товара, регламент по движению товара в подразделении Компании

Старший менеджер

с ноября 2007 по январь 2008

Организация процесса продаж.
Организация и контроль выполнения процедур маркетинговых акций в магазине
Контроль выполнения стандартов мерчендайзинга.
Оперативное управление продажами
Обеспечение работоспособности магазина
Соблюдение технологических процессов, принятых в Компании

Продавец-консультант

с февраля 2007 по ноябрь 2007

Осуществление процесса продажию
Выполение маркетинговых акций
Соблюдение технологических процессов, принятых в Компании
Выполнения стандартов мерчендайзинга.
Соктября по ноябрь выполнял обязанности старшего менеджера.
Высшее образование
2006
Энгельсский технологический институт (филиал) Саратовского государственного технического университета
Механико-машиностроительный
Дневная/Очная форма обучения
Машины и аппараты химических производств (присвоена квалификация - инженер)
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория A, B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
MS Office
1 С 7.7 и 8.0 Торговля и Склад
Дополнительные сведения
Высокая обучаемость, исполнительность, ответственность, коммуникабельность, знание техник продаж, стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации.
умение правильно расставить приоритеты, умение работать в жестких временных рамках.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Директор, заместитель директора, руководитель
По договоренности
Генеральный директор, OOO МИТРА
Директор, заместитель директора, руководитель
Руководитель службы приема и размещения
По договоренности
Руководитель службы приема и размещения, Riviera Sunrise Resort and Spa Alushta (4*, 209 номеров, бывший Radisson Blue Resort and Spa Alushta)
Руководитель службы приема и размещения
Смотреть все резюме
Резюме № 3645357 в открытом доступе Последнее обновление 15 мая, 21:33

Резюме

Руководитель По договоренности
Полный рабочий день.
Дата рождения: 20 июля 1984, 33 года. Не женат, детей нет, гражданство Россия.
Сочи, Центральный, готов к переезду
04.2017—03.2018   1 год
Директор магазина
ФишМастер (ИП Андреев А.Н.), г. Энгельс, полная занятость.
Открытие магазина "с нуля":
Определение требований и поиск соответсвующего им помещения.
Разработка дизайн-проекта магазина и его реализация
Формирование ассортиментной матрицы магазина
Подбор и обучение персонала
Организация бизнес-процессов в магазине
Налаживание взаимодействия с другими подразделениями Компании.
Определение годового плана продаж и расчет выхода на точку безубыточности.

За время работы был запущен проект среднеразмерного магазина товаров для охоты, рыбалки и активного отдыха с беспрецедентным ассортиментом лодок и лодочных моторов, а так же отделом рыболовных товаров высокого уровня с широтой ассортимента перекрывающего все виды рыбной ловли. Был подобран и полностью обучен персонал магазина, а так же сформирована устойчивая клиентская аудитория. Сформирована система маркетинговых мероприятий (реклама на радио и билбордах, перечень проводимых акций, заущен сайт- лендинг и созданы группы с социальных сетях)

Должностные обязанности:
Организация процесса продаж.
Участие в ассортиментной и ценовой политике магазина.
Обучение персонала
Ведение отчетности.
Организация и контроль выполнения процедур маркетинговых акций в магазине
Контроль выполнения стандартов мерчендайзинга.
Оперативное управление продажами.
Обеспечение работоспособности магазина.
Анализ продаж.
Формирование бюджета магазина.
Ведение переговоров с ключевыми клиентами
03.2014—03.2017   3 года 1 месяц
Сервис-инженер технической службы по направлению пневматический инструмент
Мебельная фабрика "Много мебели" (ООО "Король диванов"), г. Саратов, полная занятость.
Контроль осуществления ремонта инструмента сторонними организациями.
Контроль наличия запасных частей на складе.
Формирование бюджета направления.
Выбор типа и моделей инструмента для закупки.
Техническая поддержка и обучение специалистов удаленных подразделений Компании.
Техническая экспертиза и испытания инструмента.
Взаимодействие с поставщиками.
Контроль склада мастерской: осуществление ввода-вывода инструмента в эксплуатацию, ведение документооборота склада.
За время работы:
С "нуля" создал направление ремонта и обслуживания пневматического инструмента -открыта мастерская, налажено взаимодействие с поставщиками, прописаны и отработаны внутренние бизнес-процессы..
Обучил трех специалистов удаленных подразделений.
Обеспечил постоянное наличие исправного инструмента на фабрике в течении всего времени работы.
Участвовал в открытии четырех удаленных подразделений компании (на основе запроса руководителя проекта анализ, подбор и подготовка инструментальной базы, базы запасных частей и обучение специалистов технической службы)
01.2013—08.2013   8 месяцев
Руководитель отдела доставки диспетчерской службы
Enter, г. Саратов, полная занятость.
Руководство отделом численностью в 25 человек.
Обеспечение диспетчеризации доставок во всех регионах где представлена компания.
Подбор и обучение персонала
Написание новых и коррекция существующих инструкций и схем взаимодействия.
Разработка и внедрение бизнес-процессов.
Ведение отчетности отдела.
Анализ отчетности отдела и разработка мероприятий по улучшению KPI
Работа с обратной связью полученной от клиентов и смежных служб.
Контроль качества работы отдела:
1. Анализ ключевых показателей.
2. Мониторинг телефонных разговоров.
3. Разработка тестов и опросников для проверки знаний инструкций и процессов.
Проведение коррекционных мероприятий, формирование запросов на корпоративное обучение.
Участие в создании мотивационных программ
Решение непредвиденных ситуаций
Решение и отладка схем взаимодействия со смежными службами
Достижения:
За время работы полностью освоил функционал руководителя отделом.
Наладил взаимодействие отдела со смежными службами.
Принял участие в подборе и обучении 10 сотрудников.
Обучил двух старших диспетчеров.
Совместно с руководителем службы разработал схему мотивации для старших диспетчеров.
Реализовал проект по переносу всех инструкций и методических материалов на сетевой портал Компании.
Веду постоянное обучение сотрудников отдела направленное на повышение качества и эффективности работы.
Так же отдельная работа ведется со старшими смен направленная на развитие у них менеджерских качеств, умения принимать самостоятельные решения, ставить задачи и контролировать из выполнение.
На данный момент отдел представляет собой команду с высоким уровнем мотивации способную решать все поставленные задачи в условиях высокой нагрузки и большого количества дополнительных задач.
Причина увольнения: сокращение отдела в Саратове.
08.2012—10.2012   3 месяца
Старший менеджер
Юлмарт, г. Санкт-Петербург, полная занятость.
Организация процесса продаж.
Анализ продаж, а так же разработка мероприятий направленных на увеличение ключевых показателей.
Участие в ассортиментной политике магазина.
Обучение персонала
Ведение отчетности.
Организация и контроль выполнения процедур маркетинговых акций в магазине.
Оперативное управление продажами.
Решение нестандартных ситуаций.
Обеспечение работоспособности магазина.
03.2009—08.2011   2 года 6 месяцев
Директор магазина/Менеджер-наставник/Проект-менеджер
ЗАО "Фирма АТТО", г. Саратов, полная занятость.
Проект-менеджер (менеджер по развитию)
с март 2011 по август 2011

Определение приоритетного направления для открытия нового подразделения Фирмы
Разработка бизнес-плана по открывающемуся подразделению
Поиск помещения отвечающего требованиям Фирмы (месторасположение, техническая оснащенность и т.д.)
Ведение переговоров с владельцами помещения.
Планирование затрат на открытие подразделения.
Совместно с менеджером по персоналу проведение собеседований и организация обучения принятых сотрудником открывающегося подразделения.
Координация работ смежных служб связанных с открытием нового подразделения.
Составление и контроль выполнения графика работ по открытию.

Достижения:
За время работы на данной должности были подготовлены два проекта открытия новых подразделений, один из которых был успешно реализован. Новое подразделение полностью укомплетованно обученным персоналом и по итогам работы перевыполняет заданные плановые показатели. Открытие данного подразделения изначально являлось моей инициативой, начиная от выбора города заканчивая форматом магазина. Запуск второго проекта планируется в ближайшее время.

Менеджер наставник Учебного Центра

с июля 2011 по март 2011

Организация процесса обучения и адаптации стажеров:
знакомство стажеров со структурой и внутренней организацией Фирмы
обучение техникам продаж и проведение технических тренингов
знакомство стажеров с нормативной документацией Фирмы
Анализ работы стажеров по ключевым показателям с коррекцией отклонений, при необходимости, путем разбора конкретных ситуаций или организации тренинга или семинара по проблемным моментам

Достижения:
За время работы в данной должности обучил более 10 стажеров, большинство из которых по итогам работы заняли позиции ведущих менеджеров в магазинах.
Принимал участие в большинстве семинаров и тренингов проводимых Учебным Центром
Во время отсутствия руководителя подразделения исполнял его функционал.
Принимал участие в разрешении конфликтных ситуаций с клиентами.

Директор магазина

с марта 2009 по июнь 2010

Организация процесса продаж.
Участие в ассортиментной и ценовой политике магазина.
Обучение персонала
Ведение отчетности.
Организация и контроль выполнения процедур маркетинговых акций в магазине
Контроль выполнения стандартов мерчендайзинга.
Оперативное управление продажами.
Обеспечение работоспособности магазина.
Анализ продаж.
Формирование бюджета магазина.
Ведение переговоров с ключевыми клиентами
За время работы в данной должности привел магазин в полное соответствие стандартам Компании; документооборот и выполнение рабочих процессов - в соответствие с нормативами Компании. Сформировал новый коллектив и организовал команду менеджеров, способную эффективно решать поставленные задачи; постоянно проводил обучение персонала с целью повышения личностных и профессиональных качеств. Вел работу по развитию клиентской базы, которая была практически полностью утеряна в результате ухода предыдущего руководителя. В результате в течении года сформирована устойчивая клиентская база с положительной динамикой роста и стабильный коллектив, с высоким уровнем мотивации и нацеленности на результат.
02.2007—10.2008   1 год 9 месяцев
Продавец-консультант/Старший менеджер/Супервайзер
КомпьюМаркет, г. Саратов, полная занятость.
Супервайзер

с января 2008 по октябрь 2008
Организация процесса продаж.
Участие в ассортиментной и ценовой политике магазина.
Обучение персонала
Организация и контроль выполнения процедур маркетинговых акций в магазине
Контроль выполнения стандартов мерчендайзинга.
Оперативное управление продажами
Обеспечение работоспособности магазина
Соблюдение технологических процессов, принятых в Компании
Управление коллективом из 25 человек
Анализ продаж.
За время работы в данной должности участвовал в открытии трех новых магазинов, обучал персонал техникам продаж, работе склада, кассовой дисциплине. С мая по июля 2008 года исполнял обязанности Управляющего магазином. Был написан регламент по предотвращению хищений товара, регламент по движению товара в подразделении Компании

Старший менеджер

с ноября 2007 по январь 2008

Организация процесса продаж.
Организация и контроль выполнения процедур маркетинговых акций в магазине
Контроль выполнения стандартов мерчендайзинга.
Оперативное управление продажами
Обеспечение работоспособности магазина
Соблюдение технологических процессов, принятых в Компании

Продавец-консультант

с февраля 2007 по ноябрь 2007

Осуществление процесса продажию
Выполение маркетинговых акций
Соблюдение технологических процессов, принятых в Компании
Выполнения стандартов мерчендайзинга.
Соктября по ноябрь выполнял обязанности старшего менеджера.
Высшее
2006
Энгельсский технологический институт (филиал) Саратовского государственного технического университета
Факультет: Механико-машиностроительный
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Машины и аппараты химических производств (присвоена квалификация - инженер)
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
A B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
MS Office
1 С 7.7 и 8.0 Торговля и Склад
Дополнительные сведения
Высокая обучаемость, исполнительность, ответственность, коммуникабельность, знание техник продаж, стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации.
умение правильно расставить приоритеты, умение работать в жестких временных рамках.