Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 5086265Обновлено 22 мая
В избранные

Руководитель хозяйственной службы, управляющий гостиницей, руководитель клининговой службы

По договоренности, полный рабочий день
Жен., 34 года (14 ноября 1983), высшее образование, не замужем, детей нет
Сочи, Центр Сочи , готова к переезду в Москву, Самару, Санкт-Петербург и еще 3 города
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 6 лет и 11 месяцев
2 года и 4 месяца
октябрь 2015 — январь 2018
Руководитель службы клининга
ООО "Имеретинский Сервис", Сочи, полная занятость
Курортный район "Имеретинский"
Оперативное управление штатным персоналом (административный и младший обслуживающий персонал);
Обучение административного и младшего обслуживающего персонала (штат 37 сотрудников);
Составляла графики, и распределяла сотрудников по участкам;
Разрабатывала и внедряла согласно Приказа Госстроя от 09.12.1999 №139, ГОСТ Р 51870-2014, стандарты обслуживания;
Проводила обучение и тренинги по стандартам пользования инвентарем и химическими средствами СанПиН 42-128-4690-88;
Проводила хронометраж, стандартизацию операций на рабочих местах, по принципам производственной системы;
Контролировала качество уборки территории (73 Га), уборки общих площадей (40 000 м2);
Разрабатывала графики периодических работ по уборке технических и служебных помещений, территории курортного района;
Разработка технологических карт;
Подготовка документации для участи в тендере на оказания клининговых услуг на объекте с высокой загрузкой;
Расчет необходимых материалов для обеспечения сервисов на объекте;
Поиск наименований, формирование заявок на необходимые для работы материалы;
Ведение документации, отчетность;
Работа с бюджетом объекта;
Организовывала обслуживание мероприятия с участием первых лиц государства;
Опыт обслуживания массовых мероприятий. Внедрение раздельного сбора мусора на территории Курортного района "Имеретинский".
Призер конкурса среди компаний "Базовый элемент", проект "Раздельный сбор отходов".
1 год и 4 месяца
июль 2014 — октябрь 2015
Управляющий директор
ООО "ЮНИТЭК", объект ФБГУ Объединенный санаторий "Русь" УД Президента РФ, Сочи, полная занятость
Взаимодействую с заказчиком по вопросам предоставляемых услуг (клининг);
Осуществляю набор персонала;
Оперативное управление штатным персоналом (административный и младший обслуживающий персонал);
Веду весь документооборот по приему, переводу, отпусков, а так же увольнению сотрудников компании на объекте (42 единицы, согласно штатного расписания);
Формирование заявок на необходимые для работы материалы;
Подбор и обучение административного и младшего обслуживающего персонала;
контроль качества предоставляемых услуг;
Ведение документации, отчетность;
Работа с бюджетом объекта;
Составляю графики, и распределяю сотрудников по участкам;
Контролирую качество уборки номерного фонда, общих площадей;
Обслуживала мероприятия с участием первых лиц государства.
Разрабатываю и внедряю согласно ГОСТ Р 51870-2002 стандарты обслуживания горничных и уборщиц в санатории 5*.
Провожу обучение и тренинги по стандартам пользования инвентарем и химическими средствами СанПиН 42-121-4719-88.
Разрабатывала схему взаимодействия со службами санатория: АХО, маркетинга, медицинского обслуживания, ресторанов, room serviсe.
Разрабатывала графики периодических работ по уборке технических и служебных помещений.
8 месяцев
август 2013 — март 2014
Руководитель функции на объекте Уборка и удаление отходов
АНО «Оргкомитет «Сочи 2014», Сочи, полная занятость
Планировала ресурсы для оказания сервисов на объекте в период проведения XXII Олимпийских зимних игр 2014 года в г. Сочи (далее Игры) во дворце зимнего спорта «Айсберг» (вместимость 12000 человек) и тренировочном центре для фигурного катания и шорт-трека (вместимость 500 человек); планировала штатное расписание, мастер-график и расстановку персонала по позициям на период проведения Игр; планировала вывоз крупногабаритных, бытовых и медицинских отходов во время проведения Игр; взаимодействовала с клиентскими и сервисными функциями Оргкомитета для эффективной работы во время подготовки и проведения Игр.
2 года и 8 месяцев
декабрь 2010 — июль 2013
Менеджер объекта
ООО "Кристанваль-клининг", объект ФБГУ Объединенный санаторий "Русь" УД Президента РФ, Сочи, полная занятость
Контролировала качество уборки номерного фонда, общих площадей.
Организовывала работы на объекте.
Осуществляла набор персонала.
Вела весь документооборот по приему, переводу, отпусков, а так же увольнению сотрудников компании.
Составляла графики, и распределяла сотрудников по участкам. Выдавала инвентарь. Составляла заявку на химию и инвентарь, требуемый на объекте в течение месяца.
Обучала вновь прибывших сотрудников, а так же проводила ежедневный инструктаж с горничными и уборщиками о правилах поведения на объекте.
Обслуживала мероприятия с участием первых лиц государства.
Разрабатывала стандарты обслуживания.
Разрабатывала графики периодических работ по уборке технических и служебных помещений.
Высшее образование
2016
Международный инновационный университет
Экономика и управление
Дневная/Очная форма обучения
Сервис
Среднее специальное образование
2002
Тольяттинский социально-экономический колледж
Дневная/Очная форма обучения
Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем
Курсы
2016
Группа ГАЗ
Основы Производственной Системы Группы "ГАЗ"
Нижний Новгород
2016
Институт повышения квалификации и аттестации "Эксперт"
Обеспечение экологической безопасности. Обращение с опасными отходами. Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования..
Москва
2013
Центр профессионального развития отельеров
Как быстро и качественно подготовить персонал
Сочи
2011
Учебный центр ООО "Кристанваль-клининг"
ООО "Кристанваль - клининг"
Сочи-Краснодар
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Умение планировать количество необходимого персонала, расходных материалов и инвентаря.
Умение составлять рабочие графики, распределять фонд оплаты труда.
Имеются навыки обучения персонала, составления обучающего персонала, стандартов обслуживания.
Имеется опыт проведения мероприятий с участием первых лиц государства.

Достижения:
Антикризисное управления на объекте, выведение уровня обслуживания на уровень обслуживания 5* по ГОСТ Р 51870-2002.
Внедрение промежуточного вида уборки – вечерний сервис (согласно стандартов обслуживания отелей 5*).
Успешное проведение мероприятий с участием первых лиц государства и иностранных правительственных делегаций.
Ведение объекта с уровня start-up.
Разработка стандартов обслуживания.
Разработка порядка взаимодействия с арендаторами.
Внедрение раздельного сборного мусора на территории курортного района.
Руководитель проекта по раздельному сбору мусора, согласно принципов производственной системы
Дополнительные сведения
Обладаю: высокой обучаемостью, стрессоустойчивостью, стремлением развиваться и расти.
Права категории В.
Наличие собственного автомобиля.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Администратор, управляющий персоналом, организатор
По договоренности
Организатор городских мероприятий, Управление культуры РТ в г. Набережные Челны
Резюме № 5086265 в открытом доступе Последнее обновление 22 мая, 10:20

Резюме

Руководитель хозяйственной службы, управляющий гостиницей, руководитель клининговой службы По договоренности
Не готова к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 14 ноября 1983, 34 года. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Сочи, Центр Сочи, готова к переезду в Москву, Самару, Санкт-Петербург, Краснодар, Севастополь, Керчь
10.2015—01.2018   2 года 4 месяца
Руководитель службы клининга
ООО "Имеретинский Сервис", г. Сочи, полная занятость.
Оперативное управление штатным персоналом (административный и младший обслуживающий персонал);
Обучение административного и младшего обслуживающего персонала (штат 37 сотрудников);
Составляла графики, и распределяла сотрудников по участкам;
Разрабатывала и внедряла согласно Приказа Госстроя от 09.12.1999 №139, ГОСТ Р 51870-2014, стандарты обслуживания;
Проводила обучение и тренинги по стандартам пользования инвентарем и химическими средствами СанПиН 42-128-4690-88;
Проводила хронометраж, стандартизацию операций на рабочих местах, по принципам производственной системы;
Контролировала качество уборки территории (73 Га), уборки общих площадей (40 000 м2);
Разрабатывала графики периодических работ по уборке технических и служебных помещений, территории курортного района;
Разработка технологических карт;
Подготовка документации для участи в тендере на оказания клининговых услуг на объекте с высокой загрузкой;
Расчет необходимых материалов для обеспечения сервисов на объекте;
Поиск наименований, формирование заявок на необходимые для работы материалы;
Ведение документации, отчетность;
Работа с бюджетом объекта;
Организовывала обслуживание мероприятия с участием первых лиц государства;
Опыт обслуживания массовых мероприятий. Внедрение раздельного сбора мусора на территории Курортного района "Имеретинский".
Призер конкурса среди компаний "Базовый элемент", проект "Раздельный сбор отходов".
07.2014—10.2015   1 год 4 месяца
Управляющий директор
ООО "ЮНИТЭК", объект ФБГУ Объединенный санаторий "Русь" УД Президента РФ, г. Сочи, полная занятость.
Взаимодействую с заказчиком по вопросам предоставляемых услуг (клининг);
Осуществляю набор персонала;
Оперативное управление штатным персоналом (административный и младший обслуживающий персонал);
Веду весь документооборот по приему, переводу, отпусков, а так же увольнению сотрудников компании на объекте (42 единицы, согласно штатного расписания);
Формирование заявок на необходимые для работы материалы;
Подбор и обучение административного и младшего обслуживающего персонала;
контроль качества предоставляемых услуг;
Ведение документации, отчетность;
Работа с бюджетом объекта;
Составляю графики, и распределяю сотрудников по участкам;
Контролирую качество уборки номерного фонда, общих площадей;
Обслуживала мероприятия с участием первых лиц государства.
Разрабатываю и внедряю согласно ГОСТ Р 51870-2002 стандарты обслуживания горничных и уборщиц в санатории 5*.
Провожу обучение и тренинги по стандартам пользования инвентарем и химическими средствами СанПиН 42-121-4719-88.
Разрабатывала схему взаимодействия со службами санатория: АХО, маркетинга, медицинского обслуживания, ресторанов, room serviсe.
Разрабатывала графики периодических работ по уборке технических и служебных помещений.
08.2013—03.2014   8 месяцев
Руководитель функции на объекте Уборка и удаление отходов
АНО «Оргкомитет «Сочи 2014», г. Сочи, полная занятость.
Планировала ресурсы для оказания сервисов на объекте в период проведения XXII Олимпийских зимних игр 2014 года в г. Сочи (далее Игры) во дворце зимнего спорта «Айсберг» (вместимость 12000 человек) и тренировочном центре для фигурного катания и шорт-трека (вместимость 500 человек); планировала штатное расписание, мастер-график и расстановку персонала по позициям на период проведения Игр; планировала вывоз крупногабаритных, бытовых и медицинских отходов во время проведения Игр; взаимодействовала с клиентскими и сервисными функциями Оргкомитета для эффективной работы во время подготовки и проведения Игр.
12.2010—07.2013   2 года 8 месяцев
Менеджер объекта
ООО "Кристанваль-клининг", объект ФБГУ Объединенный санаторий "Русь" УД Президента РФ, г. Сочи, полная занятость.
Контролировала качество уборки номерного фонда, общих площадей.
Организовывала работы на объекте.
Осуществляла набор персонала.
Вела весь документооборот по приему, переводу, отпусков, а так же увольнению сотрудников компании.
Составляла графики, и распределяла сотрудников по участкам. Выдавала инвентарь. Составляла заявку на химию и инвентарь, требуемый на объекте в течение месяца.
Обучала вновь прибывших сотрудников, а так же проводила ежедневный инструктаж с горничными и уборщиками о правилах поведения на объекте.
Обслуживала мероприятия с участием первых лиц государства.
Разрабатывала стандарты обслуживания.
Разрабатывала графики периодических работ по уборке технических и служебных помещений.
Высшее
2016
Международный инновационный университет
Факультет: Экономика и управление
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Сервис
Среднее специальное
2002
Тольяттинский социально-экономический колледж
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем
Курсы и тренинги
2016
Группа ГАЗ
Основы Производственной Системы Группы "ГАЗ"
Нижний Новгород
2016
Институт повышения квалификации и аттестации "Эксперт"
Обеспечение экологической безопасности. Обращение с опасными отходами. Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования..
Москва
2013
Центр профессионального развития отельеров
Как быстро и качественно подготовить персонал
Сочи
2011
Учебный центр ООО "Кристанваль-клининг"
ООО "Кристанваль - клининг"
Сочи-Краснодар
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Умение планировать количество необходимого персонала, расходных материалов и инвентаря.
Умение составлять рабочие графики, распределять фонд оплаты труда.
Имеются навыки обучения персонала, составления обучающего персонала, стандартов обслуживания.
Имеется опыт проведения мероприятий с участием первых лиц государства.

Достижения:
Антикризисное управления на объекте, выведение уровня обслуживания на уровень обслуживания 5* по ГОСТ Р 51870-2002.
Внедрение промежуточного вида уборки – вечерний сервис (согласно стандартов обслуживания отелей 5*).
Успешное проведение мероприятий с участием первых лиц государства и иностранных правительственных делегаций.
Ведение объекта с уровня start-up.
Разработка стандартов обслуживания.
Разработка порядка взаимодействия с арендаторами.
Внедрение раздельного сборного мусора на территории курортного района.
Руководитель проекта по раздельному сбору мусора, согласно принципов производственной системы
Дополнительные сведения
Обладаю: высокой обучаемостью, стрессоустойчивостью, стремлением развиваться и расти.
Права категории В.
Наличие собственного автомобиля.